Vaše osobní údaje (jméno a e-mail) budou použity výhradně pro účely zpracování vaší nezávazné poptávky. Více informací o zpracování osobních údajů naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Úspěšný IT projekt stojí na třech pilířích: správném plánování, efektivním řízení a zkušeném týmu. Proč IT projekty selhávají? Odpověď není v technologiích, ale v procesech. Když náš tým analyzoval příčiny neúspěchů, identifikoval klíčové momenty, které rozhodují o výsledku projektu ještě před jeho začátkem.
Ukážeme vám praktické metody řízení IT projektů, které používáme každý den. Naše postupy jsme otestovali na projektech různých velikostí - od malých implementací po komplexní systémová řešení.
Klíčové poznatky
Předcházíme katastrofám díky propojení vašich znalostí s našimi odbornými zkušenostmi
Řešíme technické výzvy přes několikastupňový systém odborníků a specialistů
Chráníme projekty pomocí záloh a osvědčených postupů
Zajišťujeme stabilitu pravidelným testováním a implementací prověřených technologií
Spolupracujeme s Vaším týmem
Řešíte konkrétní projekt, ale nechcete kvůli tomu nabírat nové zaměstnance?
Společné úsilí Vašeho a našeho týmu je klíčové pro úspěšné dotažení projektů, které tak neskončí katastrofou. Náš tým má zkušenosti s konkrétními projekty a Váš tým má znalost Vašeho prostředí. Tato synergie nejen zaručuje hladký průběh projektu, ale také jeho výhodnou cenu. Jak to funguje?
Rozdělení úkolů: Váš tým pracuje na věcech, které jsou mu dobře známé, čímž šetří náklady. Náš tým pracuje na odborných úkolech, na které byste si jinak museli najmout nové zaměstnance
Výměna znalostí: V průběhu spolupráce dochází k výměně znalostí. Oba týmy tak získávají cenné zkušenosti.
Garance úspěšného projektu: Zatímco vy šetříte náklady účastí Vašeho týmu na projektu, my si ponecháváme zodpovědnost za jeho kvalitu a dodržení termínů.
Umíme vyřešit každou výzvu
Jak najdeme pro všechny výzvy správná řešení?
V první řadě řešíme problém sami. Nejprve problém řeší technik. Pokud by si nevěděl rady, může se zeptat kolegy. Dále se na problém mohou podívat naši vlastní specialisté na sítě, servery a Azure.
Pokud se problém týká něčeho velmi specifického, k čemu nemáme vlastní experty, použijeme naše externí konzultanty. Například pro nestandardní problémy s MS SQL serverem.
A nakonec, pokud je problém buď specifický konkrétnímu produktu anebo velmi nestandardní, kontaktujeme technickou podporu daného produktu. Například Microsoft nebo tvůrce vašeho ekonomického software. Ať tak či tak, vždy najdeme způsob, jak problém vyřešit.
Systematické plánování projektů
Jak efektivně naplánovat každý IT projekt?
Úspěch projektu začíná u správného plánování. Dobré plánování znamená, že každý krok je promyšlený a že rizika jsou minimalizována. Zde je zjednodušený proces plánování IT projektů:
Rozpoznání rizik: Vyhodnotíme možná rizika. Zjistíme, co mohou způsobit a jaká je pravděpodobnost jejich výskytu. Připravíme plán, jak rizika minimalizovat.
Jasné cíle: Stanovíme cíle, které se dají měřit, a budeme sledovat jejich naplnění. Určíme, co vše má být součástí projektu, a dohodneme časový plán a rozpočet.
Řízení změn: Zavedeme jednoduchý proces pro schvalování změn. Všechny změny testujeme před spuštěním, abychom se mohli rychle vrátit k předchozímu stavu, pokud by to bylo nutné.
Komunikace: Dbáme na efektivní, srozumitelnou komunikaci a pravidelně informujeme o stavu projektu. Důležitá je otevřená komunikace se všemi, kdo jsou do projektu zapojeni.
Kvalita: Testujeme a kontrolujeme kvalitu. Máme záložní plány pro případ, že se něco pokazí.
Věděli jste, že
dle průzkumu společnosti McKinsey IT projekty v průměru překračují své rozpočty o 75 %, termíny o 46 % a tvoří o 39 % méně hodnoty, než bylo předpovězeno.
Zavádíme systémy pro vysokou spolehlivost
Lidské chyby mohou být receptem pro katastrofu
Jeden z nejnázornějších příkladů dopadu lidské chyby v IT projektech se odehrál v březnu 2022, kdy systémový administrátor letecké společnosti Pegasus Airlines chybně nakonfiguroval cloudové úložiště AWS S3. Jediná chyba v nastavení zabezpečení způsobila, že se citlivá letecká data, včetně osobních údajů posádek, letových map a zdrojových kódů systémů, stala veřejně přístupnými na internetu. Společnost tak nejen porušila pravidla ochrany osobních údajů, ale především ohrozila bezpečnost svých letů a cestujících.
U nás jsme opatrní, používáme zdravý rozum, osvědčené procesy a vše zálohujeme. Přesto se ani nám nedaří vše, co si přejeme. Existuje ale pár dovedností a postupů, které nám umožňují riziko lidského faktoru snížit na minimum.
Praxe a zkušenosti: Mít zkušené techniky, kteří již leccos viděli.
Školení a dozor: Noví technici musí absolvovat školení a být pod dozorem seniorských techniků.
Systém nejnižšího oprávnění: Každý má jen taková oprávnění, která potřebuje k výkonu své práce. Junior technik tedy nemůže provádět akce, které by mohly způsobit velkou škodu.
Řízení změn: Změny a zásahy do systémů nikdy neprovádíme, aniž by prošly schvalovacím procesem. Jinými slovy, technik nemůže jít a něco jen tak změnit na serveru.
Testování před nasazením: Než něco nasadíme, zkoušíme to v testovacím prostředí. Netestujeme na reálných datech ani za provozu.
Zálohování: Než se do něčeho technik pustí, zálohuje si stav „před zásahem“, aby se v případě chyby dovedl bezpečně vrátit zpět.
Závěr
Ve světě IT není prostor pro kompromisy a polovičatá řešení. Zatímco mnozí se soustředí pouze na technologie, my víme, že klíčem k úspěchu je kombinace správných lidí, procesů a nástrojů. Každý projekt vnímáme jako příležitost posunout vaše podnikání vpřed – ať už jde o zvýšení efektivity, bezpečnosti nebo konkurenceschopnosti.
Chcete, aby vaše IT projekty nebyly katastrofou, ale příběhem úspěchu? Kontaktujte nás a společně najdeme cestu, jak vaše vize přeměnit v realitu.
Často kladené
dotazy
Jaká je typická délka IT projektu ve středně velké firmě?
Délka projektu závisí na jeho rozsahu. Menší projekty jako migrace emailů trvají 2-3 týdny, středně velké projekty (např. přechod do cloudu) 2-3 měsíce. Rozsáhlé transformační projekty mohou trvat 6-12 měsíců. Pro každý projekt vytvoříme detailní harmonogram s jasnými milníky.
Jak řešíte situace, kdy váš expert onemocní nebo odejde v průběhu projektu?
Pracujeme v týmech, kde každý projekt zná více lidí. Dokumentujeme všechny kroky a používáme sdílené znalostní báze. Díky tomu může práci převzít jiný člen týmu bez zdržení projektu. Pro klíčové technologie máme vždy minimálně dva experty.
Kolik stojí typický IT projekt pro střední firmu?
Cena se odvíjí od komplexnosti řešení a velikosti firmy. Menší projekty začínají na desítkách tisíc korun, středně velké projekty se pohybují v řádu statisíců. Pro každý projekt připravíme detailní rozpočet včetně všech položek.
Jak zajišťujete bezpečnost?
Implementujeme víceúrovňový bezpečnostní systém. Používáme šifrování dat, zabezpečené VPN připojení a pravidelné bezpečnostní audity. Všechny změny procházejí schvalovacím procesem a testujeme je v odděleném prostředí. Dodržujeme nejnovější bezpečnostní standardy.
Co když během projektu zjistíme, že potřebujeme změnit jeho rozsah?
Máme propracovaný systém řízení změn. Každou změnu analyzujeme z pohledu dopadu na čas, rozpočet a kvalitu. Předložíme vám varianty řešení s konkrétními důsledky. Změny implementujeme až po vašem schválení. Díky agilnímu přístupu dokážeme pružně reagovat na nové požadavky.
Nenašli jste odpověď na vaší otázku?
Tomáš Petržilka | autor článku
Business Analytik | Specialista na optimalizaci procesů
Tomáš Petržilka je zkušený business analytik s více než 20letou praxí v oblasti rozvoje systémů pro přímý prodej a jejich propojení s účetními a skladovými systémy. Jako certifikovaný BPMN Camunda specialista se věnuje modelování procesních diagramů a jejich srozumitelnému představení byznysu.
Mezi jeho významné projekty patří business analýza aplikace pro monitoring vlků pro ČZU (2022), migrace skladu z Money S5 do WMS (2024/5) a propojení eLearning systému LMS s B2B systémem správy školení pro JUST CS (2023). Je také architektem úspěšné vodácké aplikace Kilometráž (2015) a komunitního serveru Parta.cz (2010).
Mimo profesní život vede sportovní oddíl TJ Jiskra Josefův Důl, kde učí děti běhat na běžkách i po svých, a ve volném čase rád pracuje se dřevem – od stojanů na boty přes terasy až po vestavby do dodávek.
